[ FOCUS Négociation ] 📢
Dans votre démarche commerciale, vous êtes plutôt négociation douce, dure ou raisonnée ?
Quelles différences entre chacune ?
📌 Négociation douce sur le fond, vous êtes prêts à céder afin de conserver des bonnes relations avec les personnes. Les interlocuteurs se font confiance, vous cédez des concessions sans demander de contreparties.
📌 Négociation dure envers les personnes et sur le fond , les acteurs peuvent être exigeants envers les personnes et sur les composantes de la solution négociée, quitte à « renverser la table » pour provoquer et mettre l’autre en difficulté.
📌 Négociation raisonnée en étant ferme sur le fond , vous acceptez de faire des concessions mais aussi vous engagez votre interlocuteur dans des contreparties, et vous saurez être souple sur la forme du discours avec assertivité.
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